Доставка и плащане

Доставките се извършват от куриерска фирма „Speedy“ до адрес на клиента.
Ако желаете доставка до офис, посочете това в полето за съобщения. В такъв случай цената на доставката ще бъде 5,50лв. за пратки до 3кг.

Забележка: 1.За населени места, в които липсва офис на  „Speedy“, цената и времето на доставка може да се различава от посочените на сайта.
2. Ако „Speedy“ не поддържа доставка до Вашето населено място, ще използваме друг доставчик, с цена на доставката, различна от посочените в сайта .

Плащането се извършва чрез „Наложен платеж“. 
За поръчки над 400лв. – безплатна доставка. 
При поръчки под 400лв., доставката се поема от клиента. 
Цената на доставката се генерира автоматично при въвеждане на поръчката и зависи от тежестта на артикулите и от избраната опция – „Доставка до адрес“ или „Доставка до офис“. 

Какъв е срокът за доставка?
  • Всички поръчки се доставят от 2 до 5 /пет/ работни дни от деня на обработване на поръчката, като нашето старание е Вие да получите продуктите си в рамките на 72 (седемдесет и два) часа от поръчката.Изключение правят доставките в населени места, в които няма офис на „Speedy“.
• Срокът за доставка до населени места с определен график на посещения от куриерската фирма, може да се различава от горепосочения.
  • Поръчки, заявени през уикенда (събота и неделя) или на официален празник, се обработват на първия работен ден, който следва денят на поръчката.
  • Поръчки получени след 16:00ч.,се обработват на следващия работен ден.
При какви обстоятелства може да се забави поръчката ми?
  Има обстоятелства, които не зависят изцяло от нас и ние не носим отговорност за настъпило забавяне, ако някое от изброените е налице:
 • Предоставили сте ни грешен/непълен телефонен номер или имейл;
 • Не сме успели да се свържем с Вас, за да верифицираме данните от Вашата поръчка;
 • Предоставили сте неточен или несъществуващ адрес за доставка;
 • Възможно е да настъпи забавяне и поради наличието на технически повреди, лоши метеорологични условия, форми на стачни действия и/или протести, непригодна пътна инфраструктура, както и други форсмажорни обстоятелства, които не зависят от нас;
 • Ако не съдействате и осигурите условия за доставка на стоката на посочения адрес, в посочен от куриера срок.

  Всички поръчки от baby-zone.bg са със задължително включена опция "Преглед и Тест" без да е необходимо да го изисквате изрично. При всяка доставка имате право да отворите плика, да видите и пробвате продуктите преди да извършите плащане към куриера. 
Ако приемете пратката без забележки и сте заплатили на куриера, това се приема за потвърждаване от Ваша страна, че продуктът отговаря по описание, вид и състояние на поръчаното.